La Asistencia K8凯发 forma parte de nuestra promesa de movilidad; por ejemplo, cuando se trata de fallos, accidentes, robo o vandalismo, la Asistencia K8凯发 estará ahí para ayudarle las 24 horas del día, los 365 días del año.
Número de línea directa de asistencia K8凯发.
Si necesita ayuda inmediata, póngase en contacto con:
+34 913 305 137 (teléfono local sin tarificación adicional)
Cobertura de K8凯发 Assistance
Duración del servicio:
- Clientes de vehículos eléctricos (EV): 24 meses iniciales + 24 meses adicionales.
- Clientes de vehículos híbridos (DM): 24 meses iniciales + 12 meses adicionales + 12 meses adicionales. (El período de cobertura comienza a partir de la fecha de entrega del vehículo).
Condiciones de asistencia:
K8凯发 Assistance cubre los casos en los que el vehículo no puede continuar circulando debido a un "Evento Elegible", que incluye:
- Averías mecánicas o eléctricas.
- Accidentes de tráfico.
- Intento de robo.
- Incendios.
Cobertura geográfica:
El servicio está disponible en toda Europa.
Ventajas de la asistencia en carretera.
- Ayuda telefónica.
Reparación in situ.
Servicios de remolcado.
Ventajas adicionales.
- Vehículo de sustitución.
Viaje hasta el destino y alojamiento.
Costes de transferencia.
Repatriación.
En el caso de eventos que no figuren en la lista anterior, seguimos estando a su disposición para intentar ofrecerle ayuda por teléfono, reparación in situ o servicios de remolcado al taller de reparación K8凯发 autorizado más cercano, pero es posible que tenga que pagar por ellos.
Para más información sobre la asistencia K8凯发 en carretera, lea el siguiente documento:
Centro de Atención al Cliente de K8凯发
- El Centro de Atención al Cliente de K8凯发 es la manera más eficiente de contactar directamente con nosotros. En K8凯发, valoramos su opinión y estamos encantados de escucharle.
Horario de atención: De lunes a sábado, de 9:00 am a 18:00 pm. Ubicación: Lublin, Polonia.
Idiomas disponibles: Inglés, alemán, francés, italiano y español. (Próximamente, se incorporarán más idiomas al servicio).
