【香港澳门台湾西藏都是国家!?万豪微博小号致歉,网友怒斥:没

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2018-01-12 03:45

原标题:香港澳门台湾西藏都是国家!?万豪微博小号致歉,网友怒斥:没诚意!

9日早上,不少万豪酒店集团的中国会员收到一封集团方面发来的电子邮件,邀请他们参加一个问卷调查。

然而,他们在活动页面上填写注册信息时却发现,在“您现在居住在哪个国家?”的选项中,分别出现“中国大陆”“香港”“澳门”“台湾”以及“西藏”。

香港澳门台湾西藏都是“国家”?

微博用户“仲举扫地”将这一情况发到网上并怒斥万豪的做法。他称这已经不是第一次投诉万豪,万豪不但不改,反而越来越过分。

根据仲举扫地描述,他是在1月9日上午与某酒店常客论坛的网友们聊天时听闻,许多万豪酒店的会员都收到了一封中文版的“问题邮件”。

仲举扫地随即查阅自己的邮箱后看到,大约在1月9日凌晨4点,他的邮箱收到了万豪酒店集团发给会员的活动邮件。该邮件需要万豪的会员们选择自己所属的国家,但在“国家”选项栏中,万豪不但将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”分别列出,甚至将“西藏”单独列在了“国家”栏中。

这封“问题邮件”让论坛上包括仲举扫地在内的万豪会员们相当愤怒。据仲举扫地透露,这早已不是万豪第一次“犯错”。“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意,经常国家选项里有‘台湾’之类”。仲举扫地称,会员们数次就类似情况拨打万豪客服电话投诉,有时万豪方面会改过来,但更多时候则是不了了之。

仲举扫地称,对于将港澳台地区列为“国家”这样的错误,中国会员们已经“习以为常”,就连万豪的官方APP都长期将港澳台地区单独列为“国家”。仲举扫地表示,有的会员考虑到这可能是外国酒店集团的细节错误,因而并没有特别较真。但这一次,当大家发现“西藏”居然也被列入了“国家”选项后,都炸开了锅。

此事迅速引来大量关注和网友不满。不少人认为,万豪的做法已涉嫌违反中国《反分裂国家法》,特别是将西藏列为“国家”的做法简直不可思议。

万豪回复,让“系统错误”背锅

随着时间持续发酵,“仲举扫地”也获得了更多网友提供的信息。仲举扫地发现,将“西藏”列为“国家”这一错误竟只在万豪的中文版邮件中存在,其英文版邮件中列出的“国家”选项中,并不存在“西藏”这一选项。

网友发现,如果点开的是万豪问卷的英文版,国家列表中却不仅没有西藏,就连港澳台也都不在上面,名单上涉及中国的只有一个“People’s Republic of China”(即“中华人民共和国”)。

如上图所示,整个T字幕开头的区域都没有Taiwan台湾和Tibet西藏

不仅如此,万豪集团在其北美区和英国区的网站都把西藏、香港和澳门也都是归到中国范围内的,只有台湾是与中国并列的,但这个列表倒也没说他们列出的是“国家”,还是酒店所在的“Destination”(即“目的地”)。

而且其英国区的网站在关于中国的介绍部分,还特别写明了西藏是中国的一部分。

因此,从现有证据来看,引起中国舆论关注的“港澳台和西藏”被万豪有奖问卷活动列为“国家”的事件,更像是万豪中国方面“单方面”惹出的。因为万豪国际版的网站上并没有出现类似的问题。

只在对中国用户发送的中文版邮件中把“西藏”成为“国家”,这让中国网友们更为气愤,不少网友谴责其“心怀鬼胎”、“恶心人”。截止1月9日晚8点,“仲举扫地”就该事件的微博转发量已超过16000条。

对于该事件产生的原因,万豪公关部门工作人员表示,是系统错误所造成。当记者进一步询问为何仅有中文版邮件中将“西藏”列为“国家”,该工作人员并未给出回应,仅回复称:“对于此事,我们深感抱歉,真诚的抱歉。”

尽管万豪方面已宣称“第一时间修改调查选项”,但记者查看万豪APP会员注册页面发现,在“国家”选项栏中,“香港”、“澳门”、“台湾”这些选项仍然在列。

微博小号致歉,网友指责没诚意

今天上午,万豪国际集团今晨在微博@万豪礼赏上发布声明称:

“对于万豪礼赏会员调查问卷的错误,我们深表歉意。在发现错误后,所有问卷调查已经被立即终止。我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。 ”

然而这样的道歉声明很难令人满意,甚至不少网友指出,这样的道歉毫无诚意。

网友“尺火”发现,“万豪礼赏”并不是万豪酒店的微博大号,粉丝数仅有6万人。他表示:“在一个只有6万粉丝的微博上发声明,而不是@万豪酒店及度假酒店 ,感觉没啥诚意。”

网友“Leo-霍山”则发现,在更早的一则道歉声明中,“万豪礼赏”仅仅是在向会员道歉。

“Leo-霍山”表示“我没有看出你们在对待伤害中国人民感情这件事情上有任何悔悟!单列西藏就是政治挑衅,必须正面道歉!刚看了其微博小号的声明,一为何只对会员致歉?你伤害了中国人民!二是声明为何不是官方微博?你压根就没把此事放在心上,此声明是糊弄大众!@万豪酒店及度假酒店 @万豪礼赏”

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